3CLogic宣布2024年春季活動日程,重點關注人工智慧和自動化對服務管理平台的影響

(SeaPRwire) –   領先對話式人工智慧和聯絡中心供應商揭開 CX 和 EX
活動重點日程。

羅克維爾,馬里蘭州, 2024年2月1日 — ,領先的對話式人工智慧和聯絡中心解決方案為客戶服務管理平台,包括ServiceNow®和SAP®,今天發布了2024年春季活動日程表,涵蓋主要即將到來的CX和EX活動。這個消息緊隨其最新的客戶成功報告,內容關於它被一家在60多個國家為酒店、航空公司、汽車租賃公司和旅行社提供服務的領先B2B旅遊平台選擇。

3CLogic團隊將贊助、演講和/或參加以下春季活動:

Medallia體驗

  • 2024年2月5-7日

在宣布後,3CLogic將成為Medallia體驗2024的贊助商和演講者。來發現如何利用對話式人工智慧、智能IVR工作流程、通話轉錄、情緒和預測分析以及AI輔助代理的組合,與您已使用的服務管理平台(例如:ServiceNow、SAP等)一起,為您帶來的價值增加影響。

ServiceNow峰會

  • 2024年2月7日
  • 2024年3月13日
  • 2024年3月26日

3CLogic作為ServiceNow的認證技術合作夥伴,為即將舉行的區域ServiceNow峰會提供贊助。來探索ServiceNow為核心的雲聯絡中心解決方案為客戶和員工在企業內部提供價值的力量。

ServiceNow知識24

  • 2024年5月7-9日

作為ServiceNow認證技術和建設合作夥伴,3CLogic將於5月在知識24活動中擔任金牌贊助商和演講者。該組織將展示其支持ServiceNow即將在華盛頓發布的最新一批功能,包括語音自助服務、GenAI、自動化、增強代理體驗和基於AI的分析。

SAP Sapphire

  • 2024年6月3-5日

作為在上面列出的SAP認證技術合作夥伴,3CLogic團隊將出席SAP銷售和服務雲的最新人工智慧和聯絡中心解決方案。

關於3CLogic

3CLogic通過其領先的雲聯絡中心和AI解決方案,為今日領先的CRM和客戶服務管理平台帶來客戶和員工體驗的轉型。全球適用,並被全球領先品牌利用,其功能包括智能自助服務、生成性和對話式人工智慧、代理自動化和指導以及基於AI的情緒分析-所有設計旨在降低運營成本、最大限度地提高ROI和優化各類互動,包括IT服務台、客戶支持、銷售或HR服務團隊。欲了解更多信息,請訪問。

 

本文由第三方廠商內容提供者提供。SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/)對此不作任何保證或陳述。

分類: 頭條新聞,日常新聞

SeaPRwire為公司和機構提供全球新聞稿發佈,覆蓋超過6,500個媒體庫、86,000名編輯和記者,以及350萬以上終端桌面和手機App。SeaPRwire支持英、日、德、韓、法、俄、印尼、馬來、越南、中文等多種語言新聞稿發佈。