由Oracle NetSuite和Shopify提供技術支援的全方位Omni-Commerce平台,專注於運營效率和無縫Cx
華盛頓和新加坡,2023年10月3日—Zoku,一家領先的B2B軟件公司,宣佈推出其針對零售業的Advanced Omni-Commerce平台。 這個雲端整合系統允許Zoku的NetSuite認證(為NetSuite構建)POS、倉庫和庫存管理系統、Oracle NetSuite和Shopify無縫協作,為零售商及其客戶創建最佳的體驗。
“在我們的軟推出取得成功後,全球零售商及其客戶現在可以同時享受到兩全其美的好處,”Zoku首席執行官George Makriyiannis說。 “Advanced Omni-Commerce平台是一個結合了前端和後端的解決方案,沒有信息孤島,並具有NetSuite的財務、庫存管理、採購和客戶管理模塊提供的強大銷售渠道。”
該平台內置了各種模塊和服務,而Zoku的雲API允許與外部和內部服務及應用程序(包括第三方物流公司、配送服務、支付處理器和市場)進行整合。 結果是單一的、統一的數據中心,消除了不兼容的信息孤島和相互衝突的應用程序。
該解決方案通常在全球範圍內可用,具有 Shopify 或 Shopify Plus 作為電子商務渠道,並在 Adobe Commerce、Magento開源和 WooCommerce 中受控部署。
Advanced Omni-Commerce 平台的主要功能包括:
- 單一的客戶綜合忠誠度模塊,適用於實體店銷售和線上購買、獎勵和兌換。
- 能夠在實體店和線上發行禮品卡。
- 實時庫存數據,能夠從任何位置向線上和實體店客戶銷售產品。
- 自動化訂單管理流程,包括訂單輸入、處理、履行、運輸和跟踪。
- 改善客戶管理,包括管理所有渠道的客戶互動,並提供單一、統一的客戶數據視圖。
- 實時報告和分析。
- 跨多個渠道的營銷自動化,包括電子郵件、社交媒體和移動應用程序。
“通過結合領先的雲ERP和電子商務平台的力量,以及Zoku的應用程序,各種規模的零售商可以實現生產力和消費者體驗的指數級增長,”Zoku首席執行官George Makriyiannis說。 “我們正在解放操作者脫離低效的流程和軟件不兼容的困擾,以便他們可以專注於客戶和業務發展。”
關於Zoku
Zoku是一家總部位於新加坡的全球軟件公司,在美國設有全資子公司Zoku Americas Inc。Zoku為零售、電子商務、批發分銷以及餐飲行業提供綜合商業應用程序。 核心團隊由在軟件、諮詢和業務開發方面擁有豐富經驗的資源組成。
Zoku在研發、營銷和合作夥伴關係方面的大量投資,使其產品能夠提升到企業級別,獲得來自甲骨文的Built for NetSuite等認證,並在國際上擴張。
Zoku開發其應用程序,並與Oracle NetSuite、Microsoft Azure、Shopify、Square、FreedomPay等領先技術公司合作,以補充其核心產品,為全球零售、電子商務、批發分銷以及餐飲運營商提供一體化平台。