Pega被Gartner®評為2023年銷售力自動化平台關鍵能力報告中排名最高的供應商

91 Pega Recognized as the Highest Ranked Vendor by Gartner® in 2023 Critical Capabilities for Sales Force Automation Platforms

Pega 在銷售力自動化平台關鍵能力報告中連續三年獲評為各個使用案例中得分最高的廠商

麻省劍橋, 2023年10月4日 — Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), 提供低程式碼平台以幫助全球領先企業構建變革®的公司,今天宣佈獲 Gartner, Inc. 評選為 2023 年銷售力自動化平台關鍵能力報告(1) 中連續第三年獲得 B2B、B2C 和間接/關係銷售使用案例中最高分數的廠商。


Pega 的企業標誌(PRNewsfoto/Pegasystems Inc.)

報告中,Gartner 解釋道:「銷售力自動化平台能夠實現更深層的銷售自動化、調解買方和賣方之間的互動,並標準化 CRM 銷售流程。」該報告檢視了 13 家銷售力自動化廠商之間的差異,並根據三個最常見的銷售使用案例來評估每家廠商的能力。

Pega 銷售自動化是一項業界領先的 AI 驅動銷售執行與參與解決方案,建置於 Pega PlatformTM 上,後者是 Pega 的低程式碼平台,具備 AI 驅動決策和工作流程自動化。Pega 銷售自動化幫助企業更好地了解客戶,並預測和驅動正確的洞察力,方法是從端到端自動化和簡化複雜的銷售流程,以幫助組織變得更具自主性。在 Pega 產品組合最近被評為幫助組織深化客戶關係的分析師報告中獲得好評後,Pega 再次獲得這項殊榮。Pega 在Forrester WaveTM:即時互動管理報告(2)和Forrester WaveTM:2022年第三季度核心CRM解決方案報告(3)中均被評為領導者。

評論與引述

Pega 產品策略、客戶服務和銷售自動化副總裁 Christopher Patterson 表示:「隨著消費者期望值達到歷史新高,企業必須具備有效且輕鬆地預測客戶需求並抓住機會加速銷售的工具,這點至關重要。」他續道:「Pega 銷售自動化具備進階 AI 功能,可以加速和改善銷售,幫助組織更智能、更快速地銷售,同時以每次互動把客戶置於核心。我們相信,Pega 在銷售流程改善方面持續獲得肯定,進一步證明了 Pega 在幫助改善銷售流程以取得更好結果方面的承諾。」

支援資源

  • 分析報告:Gartner銷售力自動化平台關鍵能力
  • 產品背景:Pega銷售自動化TM
  • 產品背景:Pega InfinityTM
  1. Gartner, Inc., “Critical Capabilities for Sales Force Automation Platforms” 由 Adnan Zijadic、Ilona HansenSteve RietbergVarun AgarwalGuy Wood 撰寫,2023年9月6日發佈
  2. Forrester Research, “Forrester WaveTM:即時互動管理,2022年第二季度”,作者:Rusty Warner,2022年5月25日
  3. Forrester Research, “Forrester WaveTM:2022年第三季度核心CRM解決方案”,作者:Kate Leggett,與Linda Ivy-RosserSarah Sjoblom合著,2022年7月27日

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