家庭重要的對話以前通常在餐桌上進行。現在,它們通常被限制在可能包含來自不同世代的十幾個人的短信鏈中,他們對技術的熟悉程度不同。會有什麼問題嗎?
「根據我面對數百個家庭危機的經驗,我可以告訴你,沒有什麼能像誤解的短信一樣加劇家庭爭執,」洛杉磯的離婚律師勞拉·瓦瑟(Laura Wasser)說。「家人永遠,但短信誤會?那可能會讓人太不舒服了。」
一些禮儀形式——如餐桌禮儀——隨著時間的推移仍然存在,艾米莉·波斯特學會(Emily Post Institute)發言人丹尼爾·波斯特·塞寧(Daniel Post Senning)說,他還著有《在數字世界中的禮儀:在線生活得體》等書。相比之下,他描述他的曾曾祖母——禮儀偶像艾米莉·波斯特——當電話從商業工具轉變為家庭裝置時,對它們的影響感到高度擔心。她擔心它們將如何影響家庭生活,以及它們多麼頻繁地干擾家庭晚餐。(預告:隨時隨地。)現在,塞寧將自己描述為家庭短信鏈中的「新手」——他仍在適應年輕一代對句號結尾的短信表示的不滿。
然而,他和其他專家認為,如果我們都以善意、周到和尊重為出發點,我們的信息對話可以促進有意義的交流。(是的,即使在15個家庭成員在短信鏈中爭相討論感恩節晚餐要帶什麼或分享假期願望清單的混亂時期。)
有鑑於此,請考慮管理您的家庭短信鏈的這些規則。
明智地選擇話題
家庭短信鏈的第一條規則:永遠不要通過短信傳達壞消息。這不是分享令人不安診斷或告訴親戚喜愛的家庭寵物死亡的方式。理想情況下,塞寧補充說,您也不會通過快速輸入消息傳達真正的好消息;通過撥打電話——或親自去看他們——與親屬更親密地聯繫會更好。「書面語言有其限制,」他說。「事實上,我們面對面交流時理解對方最好。」
一般來說,請限制短信對話的主題在您覺得可以面對面討論的範圍內,聖地亞哥心理學家里娜·B·帕特爾(Reena B. Patel)說。如果政治在您的家庭中是個熱門話題,請避免提到;也請避免那些某人可能誤解的笑話,包括讓您想起某個家庭成員的那個表情包。「他們可能覺得被圍攻,」她說。
了解您的受眾
可以暫時不提今天年輕人常用的短語嗎?不是每個人都了解在日常對話中隨意使用的流行語。(如果您想知道,前面提到的縮寫是一種生動的方式,要求接收者說實話。)
請盡量考慮聊天群組中的不同年齡段,使用接收者可能不需要查詢的詞彙。納許維爾治療師凱爾西·旺德林(Kelsey Wonderlin)建議,她教授一門短信交流速成課。同樣,如果您不了解家庭成員的流行語,「直接說『嘿,這意思是什麼?』或者『可以用其他方式說嗎?』」她建議。有時誤會可能成為新的家庭笑話:您80歲的爺爺可能會採用一些年輕人的流行語,他喜歡在日常對話中使用。「但您必須了解您的受眾,」旺德林說。
考慮開始單獨對話
如果您對晚餐想知道什麼,可以單獨發短信給您的伴侶。請避免在家庭群組發信息——或者您的姐姐和姑姑以及表姐可能都會期待參加晚餐。「對話需要對所有人都重要,而不是群組中的個別人,」帕特爾說。「發給所有人很容易,但這真的必要嗎?」
她建議在更大的群組中保持輕鬆有趣,發一些有趣的圖片和快速問候,這對所有家庭成員來說都很重要。問自己:這條消息有幫助嗎?它是否有意義或重要?它是否具有啟發性?這是否是必要的信息?如果這些問題的答案都是「否」,請重新考慮按下發送鍵。帕特爾補充說,如果信息只適用於另一個人,或者如果整個家庭不適合看到該主題,也不要猶豫將對話轉到新的群組。例如,她家人的群組稱為Fam-Bam;他們還有Fam-Bam X,其中包括孩子。「這不意味著您在排除人,」她說。
注意發送訊息的次數——並努力簡短
打開您的群組對話,請仔細觀察:是否只有您在說話?「如果打開後發現沒有其他人參與,」可能是時候深呼吸一下,暫時停止,塞寧說。
除了避免快速發送訊息外,重要的是注意訊息長度。理想情況下,您的訊息應該簡短,而不是長篇大論。「短信應該簡短,」舊金山禮儀專家麗莎·米爾扎·格羅茨(Lisa Mirza Grotts)說。「如果別人需要列印才能閱讀,那就是太長了。」
留意時間
旺德林永遠不會在晚上9點後發訊息給她的岳母——她那時已經睡了。「我知道她睡覺時會開啟通知,以防緊急情況,」她說,這意味著11點的訊息很可能會吵醒她。請考慮時區和睡眠時間:如果您知道別人睡覺時會關閉手機,那麼請在早上傳送他們可以回覆的訊息。否則,請推遲到第二天發送。
如果感到煩躁,請放下手機
通過短信交流情緒和意圖很難準確解讀。如果您對群組對話中的某個家庭成員感到不滿,「請放下手機一段時間,」旺德林說。嘗試一些「情緒調節活動」,如深呼吸、外出、點蠟燭或用毯子包裹自己。然後,當您感覺足夠冷靜可以回到對話時,單獨發訊息給那個人(或者更好地打電話給他們),說:「嘿,我覺得我們在群組對話中有些摩擦。我不想多想,想直接和您談談,確保我們沒問題。」
加入新成員前事先通知
在正式將某人加入家庭之前,您可能會被誘惑將他們加入家庭短信群組。首先,請考慮群組中交換的信息有多私密,塞寧建議:您媽媽是否使用它分享有關您爸爸的個人醫療更新?這類信息可能只適合核心家庭成員。
如果您打算加入新成員,請事先通知現有成員——並給他們否決的機會,塞寧說。加入新人後,請正式介紹他們,以便大家可以問好:「各位,我剛加入了詹娜。」然後花幾分鐘幫助新短信者將電話號碼匹配上名字,以便他們知道哪個發出那串歡迎表情符號。
隨時可以使用「靜音」選項——不要害怕暫時離開
在一些家庭中,離開短信群組就像退出家庭本身。但如果感到壓力重重,還有其他選項:「關閉通知並不丟臉,」瓦瑟說——例如,iPhone就可以「靜音」通知。