為什麼 Chanel 執行長 Leena Nair 帶領著充滿同情的

(SeaPRwire) –   Leena Nair被選為2021年的Chanel首席執行官,這個人選讓人感到意外。她長期在Unilever管理人力資源,但從未真正領導過一家公司。不過,她的資格很明顯:在Unilever工作了30年,她證明大公司可以在不失市場份額的情況下成為更加重視社會責任和對待員工的公司。這對Unilever很有利,在Nair擔任首席人力資源官期間,Unilever因其可持續發展和多元化工作而獲得讚譽,女性經理人的比例從38%增長到50%。

Nair本月早些時候被TIME評為年度傑出女性之一。她已經將自己的管理風格帶到Chanel,這家時尚巨頭由沃特海默家族(Wertheimer family)私人持有,該家族已與香奈兒有一個世紀的合作關係。Nair擁有電子學學位和MBA學位,她帶來同事幫助形成決策,並推動這家奢侈品公司作出更多環保和社會責任承諾。她將Fondation Chanel的資金從2000萬美元增加到1億美元,支持更多國家的婦女事業。

此次採訪已經簡化和修飾以保持清晰。

我知道你在印度西南部長大,當時很多女性都沒有追求職業生涯,而是結婚。你決定追求職業生涯的動機是什麼?

我爸爸很支持我,因為他認為我很聰明,應該受教育。但我也受到一些刺激,覺得自己沒有得到一些家裡男性親屬的機會。我也想有機會做那些事。

他們上學嗎?你覺得你也應該能做到嗎?

他們學工程,比如電子工程。女生不學工程,但我喜歡數學和科學,長在這方面,所以我想學技術和工程。

我一直覺得追求公平正義很重要,每個人都應該有同等機會。我想用自己的聲音為某事服務,想在某事上做出貢獻,但當時不知道是什麼。如果你告訴我可能和奢侈品有關,我可能會笑著說,「這太離譜了,永遠不可能發生。我甚至不了解高雅和精緻的世界。」

我想我的動力源於廣泛閱讀。當時我們小鎮裡沒有電視。所以我閱讀很多書。它開拓了我的視野,讓我真正感受和看到世界。所以我想象力很豐富,至今我仍在夢想著世界變得更公平、更平等、更美好。

我知道你是很多首次的人。你開始時有沒有偶像或模仿對象?

沒有女性偶像。我家裡沒有女性工作。我媽媽和阿姨雖然很溫柔,但很多人都沒有完成學業。我很敬佩我爸爸的毅力和活力。我也很喜歡我媽媽的聯繫能力。所以我會從他們身上得到啟發。我23歲時安排了一場婚姻。

但我必須說,我很喜歡有導師陪伴。一旦有了導師,我就會緊緊抓住不放。[前百事公司CEO]Indra Nooyi在過去幾年一直是我的導師。當我剛進入職場時,我會主動找一些我敬佩的人當導師。九個人中可能有一個答應。但隨著我成長和職位提升,九個人中可能就有九個答應了。

在Unilever,女性經理人的比例從38%增長到50%。很多公司口頭上說要聘用更多女性,但實際操作很少公司能做到。你必須採取什麼行動才能實現這一目標?

我一直倡導性別平衡——我總是使用「性別平衡」這個詞,因為管理層各個層級都需要兩性平衡。這必須從頂層開始。你必須有意識地去做。

你必須把它當成其他任何業務目標一樣重要,設定目標並對人員負責。如果他們未能實現利潤目標,就不會視而不見。性別平衡目標也應該同等重視。必須對人員負責。

每次任命,如果有兩個才華洋溢的男性候選人,你也必須見兩個才華洋溢的女性候選人。找到她們。所以必須時刻有意識,每次任命、晉升、調動和國際調動,都必須堅持50-50的比例。然後根據實力作出決定。

如何說服別人加入你的行動?

一方面是通過數字,另一方面是通過文化。在做數字工作的同時,也要努力營造包容、心理安全感,讓人們能夠講出自己的想法,不怕挑戰權威。就像帶人參加派對,但鼓勵他們跳舞。必須營造平等的環境,讓人敢於表達不同觀點和信念,自在地這樣做。

同時要謙虛地認識,我們已經走了很長一段路,但仍有很長的路要走。如果看今天商界領導人,女性CEO仍只有5%、6%或7%——進步很小。政界也是如此。氣候領導人中,125名男性氣候談判代表,可能只有5-6名女性。

其他領導人可以做些什麼來改變這些數字?

我在Unilever和Chanel都做過女性指導和支持工作。21世紀了,但女性內心的「自卑感」仍然存在挑戰——她們覺得自己不值得坐在這張桌子旁。自信心和自我價值感不足。即使現在,如果看績效評估——我概括地說——九成男性會說「我很厲害,我應該當CEO」。九成女性——我概括地說——會說「我只想好好做現在的工作,覺得自己不夠格去更高層次」。

所以必須時刻意識到,兩性在什麼原因下,對雄心的看法不同,堅持不懈地鼓勵女性踏出去,同時幫助男性理解兩性都有空間。所以必須在數字和文化兩方面都很拿手。這不是一蹴可幾的。

雖然女性入學率高,成績常常名列前茅,但領導崗位上的女性仍不足。需要勇氣、有意識和決心。同時在數字和文化上都要加速和迫切性。

考慮到Chanel女性客戶佔70%,你在Chanel會如何做?你看Chanel的女性領導之路會如何?

Chanel在這方面處於獨特的位置,可以開創一種新的領導模式。世界上沒有其他企業能像我們一樣弘揚同情心、同理心、善良和慈悲。你上次看到哪家公司因CEO的仁慈、同情心而登上雜誌封面?不可能。但我們的創始人和領導人都是女性。我們真正支持和服務女性,女性也是我們主要客戶群。

現在是超級領導人模式過時的時候。我一直相信集體智慧和多元觀點。對我來說,每個聲音都很重要。