親巴勒斯坦抵制運動在某些國家對快餐連鎖店構成生存威脅

(SeaPRwire) –   全球各地的品牌都感受到了親巴勒斯坦人士推動的抵制運動的影響,以壓力和懲罰被視為支持以色列的公司。但影響最明顯的是中東和東南亞的穆斯林國家,這些地方的快餐連鎖店因抵制運動開始面臨生存危機,儘管當地經營者反對指控他們的業務與以色列有關。

QSR Brands是馬來西亞和東南亞其他地區的KFC特許經營商,周一宣布在全國暫時關閉100多家KFC門店,當地媒體報導,這是為了「管理不斷增加的營運成本,專注於高參與區域」。

這次行動是馬來西亞全國抵制KFC的結果,活動人士批評其母公司美國Yum! Brands支持以色列。

「抵制、撤資、制裁是良心人士以實際行動支持巴勒斯坦人權的最有效方式」,巴勒斯坦抵制、撤資、制裁全國委員會北美協調員Luqa AbuFarah在2月對時代雜誌表示。

與此同時,受影響快餐連鎖店的當地特許經營商認為,抵制運動只會傷害當地社區和員工。

「為馬來西亞社區作出積極貢獻,保持KFC品牌的熱愛,保護品牌員工都是組織的優先事項」,QSR在聲明中表示,其中約85%的1.8萬名馬來西亞員工是穆斯林。「我們堅信,我們的國民將認可我們的馬來西亞根源、我們的誠意和為馬來西亞生態系統作出的貢獻。」

KFC不是唯一受影響的品牌。以下是其他面臨壓力的快餐連鎖店及其狀況。

KFC

除了馬來西亞受壓外,KFC在中東和北非也面臨嚴重困難,這些地方對巴勒斯坦的支持情緒高漲。本月初,阿爾及利亞首家KFC門店開業僅幾天後,就因親巴勒斯坦抗議者在店外示威而關閉。此外,在中東和北非經營近2,500家門店的美食巨頭Americana Restaurants International(包括KFC、必勝客和Krispy Kreme)今年早些時候報告2023年第四季度收入下跌15%。

McDonald’s

「最明顯的影響是在中東,以及印尼和馬來西亞等穆斯林國家」,McDonald’s全球總部麥當勞公司CEO克里斯·肯普奇斯基本月表示,公司發現自己可能是全球規模最大的抵制目標,自從2022年10月7日襲擊事件後,以色列門店提供免費食物給軍人,即使其全球超過4萬家門店通常由當地擁有和經營。

麥當勞在全球的國際銷售在2023年第四季度增長0.7%,遠遠低於同期去年的16.5%增長。

麥當勞公司2月在聲明中告訴時代雜誌,該公司「不資助或支持任何參與這場衝突的政府」,並表示「任何當地特許經營商的行動都是自行決定而無麥當勞同意或批准」。

但AbuFarah告訴時代雜誌,「特許經營商的行動無法與公司全球營運分離」,並補充說,公司「有責任確保特許經營商不參與可能損害麥當勞聲譽的行為,包括與嚴重侵犯人權有任何聯繫」。

本月初,似乎是為平息批評,麥當勞公司宣布收回以色列225家門店的所有權,從Alonyal Limited手中買回特許經營權,該公司已經超過30年經營以色列的麥當勞門店,並被指控向以色列軍隊提供免費餐點。

麥當勞在沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、巴基斯坦和馬來西亞等穆斯林國家的特許經營商都急切地想澄清與以色列指控,發表聲明否認與以色列同業的聯繫,並承諾數百萬美元人道主義援助巴勒斯坦平民。一些麥當勞分店,包括在土耳其和埃及,也被社交媒體用戶發現掛有巴勒斯坦旗幟。

去年,自稱為「100%穆斯林擁有實體」的馬來西亞麥當勞向當地巴勒斯坦抵制運動組織提起130萬美元的誹謗訴訟,指控其發布「虛假和誹謗性聲明」,將快餐連鎖店與以色列在加薩的戰爭聯繫在一起,造成業務不利影響。但是,這起訴訟卻引發進一步公眾反彈。馬來西亞麥當勞3月在與親巴組織進行調解後撤銷訴訟,表示將繼續通過人道主義援助和員工募捐活動支持巴勒斯坦人。

「我們的立場堅定不移。我們不支持也不涉入任何衝突或戰爭」,馬來西亞麥當勞發言人在聲明中說,並補充道撤銷訴訟「將允許各方向前邁進,專注於尋找一個維護正義的解決方案」。

星巴克

去年10月,星巴克因工會賬號在社交媒體上發布親巴勒斯坦帖子後取消美國工人工會。(工人工會以自己的訴訟作出回應。)

從那時起,這家咖啡連鎖店也成為全球抵制運動的另一個目標。

10月,土耳其執政黨正義和發展黨的青年成員在全國各地的星巴克門店外舉行靜坐抗議。

在印尼,星巴克由當地公司PT Sari Coffee Indonesia經營,一名員工告訴時代周刊,雖然推出多個促銷,但業務一直很慢。與此同時,馬來西亞星巴克特許經營商Berjaya Food報告2023年第四季度收入下跌38.2%,原因是抵制活動。

在中東和北非經營約2,000家星巴克門店和其他品牌的Alshaya Group,今年1月表示在埃及關閉數十家門店,包括星巴克,並裁減近400名員工,理由是「海外業務面臨困難」。3月,它又裁減了2,000個職位,主要集中在星巴克業務,一名消息人士告訴時代周刊,公司因抵制活動受到嚴重影響。

多明尼

披薩連鎖店多明尼也成為BDS活動人士指控的公司之一,他們「在以色列分店/特許經營商支持種族滅絕時保持沉默」,有傳言稱以色列門店也向以色列軍隊提供免費食物。

以澳大利亞為基地的多明尼披薩企業集團是該連鎖店在亞太地區和歐洲的運營商,其股價在1月下跌30%。其CEO唐·梅伊表示,披薩連鎖店在亞洲業務欠佳,主要原因是反美情緒。他告訴分析師說:「眾所周知,美國品牌在亞洲,特別是在馬來西亞,都受中東局勢影響。」

然而,不同市場的表現不盡相同,披薩連鎖店在美國第一季度銷售狀況良好,原因是其忠誠度計劃和送餐系統做了調整。

漢堡王

活動人士呼籲全球抵制漢堡王,理由是以色列分店也向以色列軍隊提供免費食物。漢堡王門店也成為由反以色列情緒推動的攻擊目標。10月下旬,一名土耳其男子在漢堡王餐廳攻擊一名員工,聲稱其食物含有「嬰兒血」;一周後,另一名男子砸毀土耳其另一家漢堡王門店玻璃,指責該連鎖店支持以色列。