Airbnb CEO Brian Chesky稱Steve Jobs證明微管理對員工有益——但現實是，這可能正阻礙Z世代的職涯發展

(SeaPRwire) –   執行長暨共同創辦人布萊恩・切斯基對職場上最令人討厭的領導特質之一——微觀管理——有著不尋常的見解。他表示，如果方法得當，微觀管理實際上能加速職涯發展。而且，根據切斯基的說法，Apple已故共同創辦人史蒂夫・賈伯斯完美地證實了他的觀點。

「史蒂夫・賈伯斯以注重所有細節而聞名，你可以說他是一個微觀管理者，」切斯基向媒體解釋道。但在與Apple前首席設計官強尼・艾夫交談後，他認為這個負面標籤忽略了實際發生的情況。

「我問他：『你是否曾覺得史蒂夫・賈伯斯對你進行微觀管理？因為他事必躬親。』而他回答：『不，他沒有微觀管理我。他與我合作。我們一起解決問題，我覺得他注重細節讓我變得更好。』」

賈伯斯對細節的「執著」並沒有削弱艾夫的自主權，也沒有讓他覺得老闆在監視或打壓他。

相反地，這讓他感覺他的經理是投入的，提高了標準，並推動他發揮自己才能的更廣闊面向——這種才能後來塑造了從Apple Watch到iPad等一些現代最具代表性的產品。時至今日，他仍然是科技界最具影響力的創意領袖之一。

這就是為什麼，正如切斯基所指出的，關鍵問題其實不在於領導者是否深度參與，而在於他們的參與是擴展了員工的思維從而推動其職涯前進，還是悄悄地限制了其發展。

「所以問題是：當我與某人一起深入細節時，我是在讓他們變得更好，還是在削弱他們的能力？我希望當人們感覺我參與專案時，他們會覺得我正在幫助他們推動思考更宏大的藍圖。」

切斯基如何微觀管理他7,300名Airbnb員工

Airbnb在191個國家、超過65,000個城市擁有4,500,000個房源，以及超過7,300名員工。切斯基也認為，深入細節是迅速完成工作的必要條件。

「這裡有一個悖論：深入細節聽起來像是微觀管理，聽起來會讓團隊速度變慢，」這位44歲的企業家說。「但當你深入細節時，你實際上可以幫助更快地做出決策。」

基本上，當擁有實際拍板權的人在場時，可以節省層層審批、無休止的會議以及浪費員工時間的問題。

「組織中需要經過經理、經理再經理來批准某事的人數眾多，然後所有這些領導者還必須達成共識，這會導致一大堆會議——同級之間無法快速決策，」切斯基補充道。「只有領導者才能在房間裡快速做出決定。我把所有人都帶到房間裡，每個人提出建議，我們就能做出非常非常快速的決定。」

「我認為這是領導者的關鍵，就是做出決策。」

但這對Z世代的職涯產生了雙重打擊

儘管深度參與頂尖人才的工作可以使他們感到受指導並加速其職涯發展，但這對年輕人的職涯產生了雙重打擊效應：如果從更廣的角度來看，Z世代看到領導者日益增加的參與度基本上消滅了中階經理人過去的工作——這使得他們甚至不想攀登企業晉升的階梯。

事實上，72%的最年輕一代工作者表示，他們寧願在個人貢獻者的角色上取得進展，也不願成為中階經理人。

超過一半的Z世代明確表示他們不想成為中階經理人——而可悲的是，超過三分之一的年輕受訪者表示他們確實預期在職業生涯的某個階段會踏入管理職位，但坦承他們實際上並不想要。

這幾乎不足為奇。正如切斯基指出的，如今的中階經理人幾乎沒有自主權。他們的薪酬不如高層領導，卻又不被下屬視為「團隊的一份子」。統計數據顯示，他們是勞動力中最不堪重負、筋疲力盡的群體。更糟糕的是，他們越來越多地被告知自己是最可有可無的。

許多科技公司近年來通過削減中階管理層來扁平化其組織結構。

這讓領導者能更直接地接觸個人貢獻者——正如切斯基所描述的那樣，讓他們能夠進行微觀管理並更快做出決策——但傳達給年輕工作者的訊息很明確：攀登企業晉升階梯所帶來的風險大於回報。