(SeaPRwire) – 在過去幾年中，人工智慧（AI）工具已進入基層主流——如今，熟練掌握這項技術已日益成為員工的先決條件。AI 素養正迅速成為基本要求；McKinsey Global Institute 的合夥人 Anu Madgavkar 預測，到本世紀末，高達一半的專業人士的工作生活將被先進技術所改變。
「我們有大量研究表明，在未來三到五年內，一個人 30% 到 50% 的工作時間和工作活動可能會發生轉變和改變，」Madgavkar 最近在 McKinsey 於的 Workplace Innovation Summit 上舉辦的「我們如何理解『AI 素養』？」小組討論會上表示。
正如 McKinsey 的一位合夥人所描述的，AI 素養已成為雇主們熱議的話題，指的是員工在專業任務中運用工具的能力。這家管理諮詢公司發現，效率已經顯現；根據 McKinsey 2025 年的一份報告，目前的技術理論上可以自動化佔美國工作時間約 57% 的活動。AI 代理目前可以自動化佔美國人工作時間 44% 的任務，而機器人甚至可以承擔員工 13% 的工作時間。沒有哪個職業能倖免於改造：McKinsey 發現，到 2030 年，所有工作都需要技能的改變。
Madgavkar 繼續說道：「我們如何轉變以及我們如何使用內嵌 AI 功能的工具，這就是 AI 工具的全部意義所在。這不是關於任何特定的軟體套件工具功能——這是一種新的工作方式。」
然而，這並不意味著工人將變得無關緊要。McKinsey 的 2025 年研究還發現，這不會將人類技能排除在外，預測目前約 70% 的勞動力技能可以應用於可自動化和不可自動化的任務。其他領導者認為，具備 AI 素養的一部分意味著能夠區分何時正確使用它——人類在新轉型中需要他們的直覺。
Google DeepMind 的人才與績效負責人 Yelena Naginsky 在峰會小組討論會上表示：「[AI] 嵌入了我們所做的一切之中。所以去學習一個特定工具的培訓，那是很短暫的。你需要了解你要解決的問題是什麼。這會是適合你的工具嗎？……我們不需要更多內容。」
雲端 HR 平台 Gusto 的首席人事官 Scott Helmes 在他對 AI 素養的評估中，與 McKinsey 和 Google DeepMind 的領導者們的觀點一致。它正成為人類個人和職業生活中一個強大的槓桿。他指出，這次技術革命在創新速度方面與以往明顯不同；Helmes 表示，在過去 12 到 18 個月裡，技術的發展軌跡發生了巨大變化。將這些工具應用於工作流程，可以為企業的用戶體驗帶來巨大的好處。
這位 CPO 在會議上解釋說：「AI 素養不是工具使用——哪個工具，何時使用，為何使用。而是 [AI] 如何透過使用工具來轉變和增強你為客戶創造影響的能力。」
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